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张秀娟（养老领域资深研究人士）

最近，上海市嘉定区某小区的居民遇到了一件令人头疼的事。

楼里一位六旬老人，每天疯狂网购且不拆包裹，导致家中快递堆积如山，除了卫生间，其他地方全满了，老人睡觉都在快递上，生鲜物品腐烂发臭，引起了周围邻居的不满和担忧。老人自称过去一年的网购花费已超过100万。

据了解，老人多年前离异单身，女儿长大后去海外生活，很少与母亲联系，亲哥哥虽然住在本市，但也不希望被打扰——多重原因导致老人得不到心理上的支持，于是通过疯狂购物来填补空虚。在心理学上，过度购买、过度囤积且没有办法舍弃物品的行为，我们称之为“囤积障碍”，一般与生活创伤，比如孤独、空虚有关，想要通过物品来填满内心，这类老人，需要综合的治疗。

确实如此。近年来，沉迷网络购物、熬夜等小说更新、频繁刷短视频、热衷线上交友……很多老人成为了手机沉迷党，深陷网络世界不可自拔，不信儿女信主播，跟风下单各类劣质保健品，甚至千里追爱去找主播。其实，这些都是老年人心理孤独的一个表现。

在我国，常常感到孤独的老年人不少。而世界卫生组织2018年公开数据显示，65岁人群抑郁症的患病率保守估计在10%~15%。原因主要来源于以下四个方面：第一，社会压力大，中青年人忙于谋生和照顾第三代，没有时间陪伴父母，父母成了空巢老人；还有的配偶去世，两人世界变成了单人世界，心里的孤苦可想而知。第二，事业方面，老人退休，离开了一辈子的工作岗位，尤其之前有一定职位和社会地位的，会有巨大的心理落差。第三，健康原因也是导致老人精神抑郁的一大原因，老人一般有慢性病，久治未愈，会加重他们的心理负担。第四，有不少老年人一辈子忙于生计和工作，没有兴趣爱好，退休后除了吃饭睡觉，便是看电视看手机，心灵上没有寄托。

很多老人无法依靠自己的力量排解消极情绪，又缺少及时有效的外界干预，长此以往，消极情绪堆积，就会逐渐影响到老人的身心健康，甚至产生老年抑郁。

但是，往往老人的心理问题带有很强的隐蔽性，有的子女即使看到老人情绪不好，表现出失落、担心、害怕、焦虑等情绪，也往往认为这是人老了之后的自然现象，没能及时进行心理疏导，或者带老人去就医。还有的老人，抑郁或焦虑体现出来的是躯体反应，这里不舒服那里不舒服，但去医院检查又没有任何器质性的问题，而实际上背后精神上的问题就被忽视了。

我自己曾经经历过抑郁的黑暗山谷，知道那种无法向他人诉说的痛苦，那种无法入睡、甚至无法安坐一分钟的痛苦，可以说，比一般的身体上的疾病还要更加痛苦。所以我每当看到老人在年龄增大、身体衰弱的情况下，可能会面临的心理问题，就常常感同身受。

值得欣慰的是，现在政府和不少机构已经关注到了老年人这个群体。2020年8月11日，国家卫生健康委办公厅发布通知，提出老年人群是抑郁症防治的重点人群之一。2022年11月，国家卫健委发布了《中国健康老年人标准》，把心理健康列为三大健康维度之一，强调对老年人的心理照护。北大六院、回龙观医院、上海市心理咨询与治疗中心等都开设了专门的老年心理门诊。上海黄浦区有一条开了十几年的心理慰藉热线，是上海第一个专门针对老年人的专业心理服务点——“心悦夕阳”服务指导站，已经开设了超过十个街道站点。4年前，北京市也开通了24小时北京老年心理服务热线010-67180418，由具备心理辅导资质的志愿者担任心理调解员，开解老人的心结，老年人有什么心事都可以倾诉和咨询。

但是不能不承认，这样的服务还是太少了，只能满足很小一部分老人的需求。整体来说，老年人心理健康服务的需求大、供给少，与相对完善的青少年心理服务体系相对，面对老年人的心理服务非常匮乏。现在心理健康、疗愈赛道都很火，但集中在全年龄层，关注老年人这部分的很少，如果您是从事心理赛道的朋友，欢迎您把目光投向老人，把已有业务拓展到老年群体，这个方向大有可为。

除了心理服务之外，也有一些方式可以用于缓解老人的孤单。比如，通过养宠物来减缓压力。在深度老龄化的日本，60%以上的宠物都是50岁以上的老年人饲养的。澳大利亚南澳大学健康科学学院研究发现，养宠物从多个方面增加了老人的幸福感，照顾宠物的责任使他们的生活有了目标，减轻孤独感。

或者，鼓励老人培养一两个长期的兴趣爱好，比如我的父亲，是退伍军人，今年68岁，他这两年培养了旅游、跳舞、乒乓球的爱好，去户外和小区里的老人们一起锻炼，认识了一些新朋友，也增添了不少的乐趣，去年他还学会了如何当一位主播，每天安排一个小时上线开播，和朋友们分享“如何过好退休生活”。这些都是不错的缓解情绪的方法。

家家都有老人，人人都会变老。希望我们每个人，为实现老年人的健康、幸福、快乐贡献出自己的一份力量——为现在的父母、为将来的自己。

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